שאלות ותשובות

 

מה זה IPTV?

(IPTV (internet protocol Television - טלויזה ע"ג האינטרנט

מדובר בעצם בטכנולוגיה המאפשרת העברה של שידורי טלוויזיה דיגיטליים ללקוחות מנויים

כמו מערכת הכבלים הישנה רק שכאן זה מושתת ע"ג האינטרנט הביתי שלכם

האם יש צורך בחיבור לאינטרנט?

בוודאי

מדובר על מערכת שמעבירה את השידורים ע"ג האינטרנט.

בכדיי ליהנות מחוויה צפייה ללא תקלות, מומלץ להיות מחוברים לאינטרנט במהירות של 40Mb ומעלה.

איך מתחברים?

ברגע שקיבלתם את המייל עם הפרטים יש להעתיק את הלינק לתוך האפליקציה שבאמצעותה אתם צופים וזהו

איך רוכשים מנוי?

זה נורא פשוט :

לוחצים על מחירון בראש העמוד ובוחרים בתקופה הרצויה,ממלאים את הפרטים לוחצים אישור,

עד כחצי שעה ישלח אליכם דוא"ל ובו הפרטים להפעלה.

*הרכישה מאובטחת *

האם המחיר כולל ממירים?​

המחיר עבור חבילת השירות ללא ציוד

(בקרוב מחלקה למכירת סטרימרים)

האם יש התחייבות?

לא, אצלנו אין התחייבויות ואין מחלקת שימור לקוחות

ניסיתם וזה לא מתאים לכם?

ניפרד כידידים אפשר תמיד לבטל (בהתאם להסכם).

מה עלות ההתקנה?

התקנה עצמאית ע"י הלקוח לכן אין עליות התקנה.

מה אזור העבודה שלכם?

ניתן להצטרף לשירות מכל נקודה בעולם.

האם קיים VOD בשירות?

כן. מגוון רחב של סרטים וסדרות זמינים לכם ,אך באנגלית ללא תרגום.(עובדים על זה)

בקרוב נפרסם את רשימת התוכן המפורטת.

האם יש ספריית סרטים בשירות?

כן. מגוון רחב של סרטים וסדרות זמינים לכם, אך באנגלית ללא תרגום.(עובדים על זה)

בקרוב נפרסם את רשימת התוכן המפורטת.

האם יש החזר כספי?

מדובר בתוכן דיגיטלי שזמין לכם 24/7

במידה וביצעתם הזמנה, תחויבו על חודש מלא

אם בוצע ניתוק באמצע חודש, התשלום יגבה במלואו עד סוף אותו החודש.

יש לי טלוויזיה חכמה, האם זה יעבוד לי?

כן. בטלוויזיות אנדרואיד  - ניתן להוריד את היישום ללא עלות.

 

בטלוויזיות / סטרימרים מסוג AndroidTV יש לוודא שאפליקציית StalkerTV קיימת בחנות.

שימו לב, האפליקציה בתשלום.

יש לי סטרימר אישי - זה יעבוד?

כן. בסטרימר עם מערכת הפעלה אנדרואיד - ניתן להוריד את היישום ללא עלות.

בסטרימר עם מערכת הפעלה AndroidTV יש לוודא שאפליקציית StalkerTV קיימת בחנות.

שימו לב, האפליקציה בתשלום.

בצעתי הזמנה ולא קיבלתי פרטי התחברות במייל. מה עושים?

הפרטים יישלחו אליכם באופן אוטומטי תוך חצי שעה מרגע ביצוע חיוב ההזמנה לתיבת הדואר שלכם

במידה ולא התקבל, נא לפנות בצ'אט ונשמח לטפל בנושא.

יש אפשרות לתקופת ניסיון?

כן.

ניתן להזמין בראש הדף ולבדוק את השירות.

מנוי לניסיון ניתן למצוא כאן.

 

האם האפליקצייה עולה כסף?

האפליקצייה עבור מכשירי אנדרואיד ניתנת להורדה ללא תשלום בעת ביצוע ההזמנה.

האפליקציה עבור מכשירי אפל כרוכה בתשלום (יש גם בחינם)להורדה בחנות של אפל (צד שלישי).

האפליקציה עבור מכשירי SMART TV כרוכה בתשלום בהתאם לאפליקציה ולחנות (צד שלישי).

עד כמה חיבורים ניתן להתחבר במקביל?

חיבור אחד למנוי.

אלו ערוצים קיימים בשירות?

כל החבילות כוללות את רשימת הערוצים המלאה המופיעה באתר

*מידי פעם נוספים ערוצים חדשים. מומלץ לעקוב אחרינו גם בפייסבוק ובדף העדכונים בראש העמוד לעדכונים שוטפים.

האם ישנה אפשרות להקלטת הערוצים?

ישנם אפליקציות שמקליטות למכשיר בהתאם לנפח הזכרון.

האם השירות / האפליקציה / הממיר עובדים בחו"ל?

בהחלט. השירות פעיל בכל העולם

אפשר לקבל קובץ M3U?

כן בהתאם למכשיר ישלח אליכם הקובץ המתאים.

האם ניתן לחבר מכשירי מאג ?

כן .יש ליצור קשר בצ'אט לפני הרכישה על מנת לאקטב את המנוי.

KINGTVLAND הספק המומלץ ביותר ל IPTV